Le prenotazioni arrivano sul tuo sito

Il gestionale con cui la tua struttura vende i suoi soggiorni dal proprio sito: l'ospite cerca le date, vede gli alloggi liberi col prezzo di quel soggiorno, prenota e paga. Dietro ci sono il calendario delle camere, le tariffe per stagione, la caparra e il saldo, le schedine per la Questura e i calendari dei portali. Nasce col tuo nome e il tuo colore: chi prenota vede la tua struttura, non noi.

Sì. Regge B&B, affittacamere, agriturismi, case vacanza, residence, piccoli hotel, camere e appartamenti, anche insieme. Cambia solo come sono fatte le unità: cinque doppie identiche sono un alloggio con cinque camere dietro, quattro appartamenti con un nome ciascuno sono quattro alloggi separati, ognuno con la sua pagina. E se le strutture sono due o tre, ognuna ha i suoi dati, le sue condizioni e le sue email.

No. Il pagamento passa dai metodi che hai già configurato sul tuo sito e l'importo arriva sul tuo conto: la parte che si trattiene è solo quella di chi ti processa la carta, come per qualsiasi altro incasso. Anche l'indirizzo email dell'ospite, il suo storico e le sue recensioni restano tuoi, ed è la parte che nel tempo pesa più della commissione.

Se il sito è in WordPress, no: si installa lì dentro. Gli alloggi diventano pagine del tuo sito, disegnate dal tuo tema, e i blocchi del tuo builder continuano a funzionare. Ricerca, risultati, box di prenotazione e calendario si mettono dove vuoi con i loro shortcode, e prendono carattere e stile dal tema invece di portarne uno loro.

Sì, e in tutti e due i versi. Una camera venduta sul tuo sito sparisce dai portali, una prenotazione presa da loro chiude le date qui. A ogni portale diamo un calendario diverso, che contiene tutto tranne quello che è arrivato da lui: è il motivo per cui una data venduta su Airbnb la vede anche Booking. E se due calendari si accavallano, l'avviso te lo mette davanti invece di scegliere al posto tuo.

Dipende da quanto sei pieno. Con l'iCal il collegamento è gratis: leggiamo i calendari dei portali fino a ogni cinque minuti, mentre le nostre date arrivano a loro quando vengono a leggerle, di solito ogni una o due ore, e nel pannello vedi chi ha letto e quando. Con un channel manager il giro è immediato nei due sensi: parliamo OpenTravel, la lingua che usano quasi tutti, e il collegamento si apre dopo il loro giro di collaudo.

Trascinando sui giorni del calendario tariffe: nel pannello che si apre imposti prezzo, minimo di notti, apertura o chiusura e i giorni in cui si può arrivare e partire, tutto in una volta. Per i periodi lunghi ci sono le stagioni, il prezzo del weekend e gli sconti automatici last minute e prenota prima. Il prezzo del singolo giorno vince sulla stagione, la stagione sul weekend, il weekend sul prezzo base.

Sì, ed è la scelta più comune. Decidi la percentuale, e quando mancano i giorni che hai impostato il gestionale crea l'ordine del saldo e manda il link di pagamento da solo, una volta sola. Se il saldo non arriva e l'arrivo è vicino te lo dice, così decidi tu se aspettarlo alla reception. Chi preferisce può incassare tutto online, oppure niente online e tutto in struttura.

Sì. I dati arrivano dal check-in che l'ospite compila dal suo telefono prima di partire, e quello che manca si completa nella schermata, con gli elenchi ufficiali di comuni, stati e documenti. Prima di spedire il tracciato si verifica, l'invio ad Alloggiati Web parte con le credenziali della tua struttura e la ricevuta resta scaricabile. Se preferisci caricare a mano sul loro sito, il file nel loro formato si scarica lo stesso.

Sì, a persona e a notte, con l'esenzione dei bambini sotto l'età che imposti e il tetto di notti che vale nel tuo Comune. L'ospite la vede scritta nel riepilogo prima di confermare, non se la trova all'arrivo. Con più strutture ognuna ha il suo importo e le sue regole, perché il Comune spesso è un altro.

La crei tu dal gestionale: scegli alloggio e date, il prezzo si calcola da solo, e le date si bloccano subito anche verso i portali. Per incassare hai due strade: registri il bonifico o i contanti ricevuti, oppure mandi all'ospite un link di pagamento. E se è ancora una proposta la salvi come preventivo, che non blocca niente finché lui non conferma.

Ogni prenotazione ha la sua conversazione, dentro la pagina dell'ospite: lui scrive da lì o dal pulsante in fondo a ogni email, tu rispondi dal gestionale, anche dal telefono. Nessuno deve tenere una pagina aperta: quando l'ospite scrive ti arriva un'email, e acceso il ponte il messaggio ti arriva come WhatsApp, con la risposta che torna dentro la conversazione. In fondo a ogni email ci sono anche Chiama e WhatsApp diretti.